| ▲ 고객 중심 체험관 전경 |
[뉴스스텝] 춘천도시공사가 운영하는 구곡폭포 국민여가 캠핑장에서 지난 5월부터 캠핑 체험과각종 혜택을 제공하는 ‘고객 중심 체험관’을 운영 중이다.
구곡폭포 국민여가 캠핑장은 야영데크와 개별 편의시설로 구성되어 시민들에게 한층 가까이다가가는 서비스를 제공하고 있다.
이번 체험관은 홍영 사장의 “시민과의 소통”이라는 경영철학을 바탕으로 마련됐으며, 구곡폭포 관광지 방문객을 대상으로 실제 캠핑 상황을 재현한 공간에서 체험 기회를 제공한다.
현장에서 캠핑장을 예약하는 고객에게는 텐트와 침구류 대여료를 면제하는 특별 혜택도마련해 큰 호응을 얻고 있다.
춘천도시공사는 앞으로도 시민이 체감할 수 있는 고객 맞춤형 서비스를 지속적으로 확대해나가며, 지역 관광 활성화와 고객만족도 제고에 최선을 다할 계획이라고 밝혔다.
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