이번 교육은 코로나로 인해 비대면 온라인 교육으로 진행될 예정이며 스트레스를 해소하고 자기 점검을 통해 자기인식 및 변화의 기회를 마련하고 자기관리법을 학습해 대민 행정서비스 역량을 제고하는데 의의를 두고 있다.
또한 민원접점에 있는 공무원들의 스트레스 진단을 통해 몸과 마음 상태를 체크하고 인지행동 치료를 위한 DIY체험, 랜선으로 떠나는 힐링 여행을 통해 직무 몰입도를 높이고 일상에서 실천할 수 있는 자기관리법을 스스로 세우는 것을 목표로 진행될 예정이다.
민원과 한윤수 과장은 “이번 힐링 프로그램 교육은 민원접점에 있는 공무원들 뿐만 아니라 우리 군의 질 높은 대민 행정서비스 역량제고를 위해 꼭 필요한 교육이며 앞으로도 민원서비스 품질향상을 위해 노력하겠다”고 말했다.
한편 2022년 민원담당 공무원 온라인 힐링 프로그램 교육은 5월 교육을 시작으로 8월 중에도 시행될 예정이며 코로나19 상황에 따라 최근 민원서비스의 방향과 트렌드를 익힐 수 있는 감성서비스 향상교육도 예정되어 있다.
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