‘달리는 국민신문고’는 고충이나 애로가 있어도 국민권익위원회를 방문하기 어렵거나 인터넷 민원신청이 익숙하지 않은 지역 주민들을 위해 각 분야별로 구성된 전문 조사관들이 모든 행정분야에 고충민원을 직접 상담한다.
또한, 대한법률구조공단, 한국소비자원, 한국국토정보공사, 고용노동부 등과 협업을 통해 일상생활의 고충 문제도 한 장소에서 상담하고 해결방안을 제시해 불편을 해소하고자 지역별로 운영하고 있다.
보다 심도 있는 상담과 민원 해결을 위해“상담예약제”을 시행하며 사전신청은 거주지 읍면동에서 11일까지 신청할 수 있고 현장상담은 17일 강릉시청 2층 대회의실에서 10시부터 오후 4시까지 진행된다.
강릉시 관계자는“이번‘달리는 국민신문고’ 운영이 시민들의 분야별 고충민원을 상담함으로써 민원이 많이 해소될 것이라 기대되며 많은 방문을 바란다”고 말했다.
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