영월군 주민복지과에서 도입한 정부양곡 구입비용 가상계좌 시스템은 시스템 도입을 통해 주민이 직접 주민센터를 방문하지 않고도 정부양곡 신청할 수 있도록 개선했고 영월군 시설관리공단은 코로나19로 세대 방문이 어려워지고 있는 상황에서 비대면 시대 스마트 기술을 이용해 1인 고위험 가구에 스마트 돌봄 플러그를 설치해 실시간 관리로 독거노인의 위험상황을 사전에 방지할 수 있게 된 점을 크게 평가했다.
금번 적극행정 우수사례에 선정된 2건은 직원들의 창의적이고 전문성을 바탕으로 이루어진 공공 서비스로 향후 영월군의 보다 좋은 행정서비스를 주민들에게 제공 될 것으로 보인다군 관계자는 적극행정 우수사례를 선정 발굴함으로써 업무추진 과정에서 주민불편이 예상되는 불필요한 과정들을 제거하고 군민친화적인 적극행정을 통해 행정서비스에 대한 주민 만족돌를 높이는데 최선을 다하겠다고 밝혔다
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