▲ 남양주시 화도읍 지사협, 어르신들과 함께 키오스크 체험 진행

[뉴스스텝] 남양주시 화도읍 지역사회보장협의체는 지난 4일 키오스크가 비치된 매장을 방문해 어르신들이 스스로 키오스크로 음료를 주문하고 결제하는 현장실습을 진행했다.

화도읍 지역사회보장협의체는 지난해부터 60세 이상 어르신을 대상으로 키오스크 및 스마트폰 교육을 정기적으로 운영해 왔다. 지난해에는 총 56회에 걸쳐 573명이 교육에 참여했으며, 특히 스마트폰 교육은 심석고등학교 정보화 담당 교사와 협업을 통해 보다 전문적인 교육이 진행됐다.

작년에는 키오스크 기기를 2대 구입해 경로당에서 운영하는 방법을 체험했으며, 올해는 사업비를 확보해 매장으로 직접 찾아가 커피, 음료 등을 현장에서 주문하고 결제하는 경험을 제공해 교육 만족도를 한층 높였다.

또한, 올해는 AI 기술을 접목한 ‘나만의 인생 자서전’ 제작 사업도 함께 추진하고 있다. 어르신과의 개별 인터뷰를 통해 AI가 그림과 글을 생성해주는 방식으로, 전자책(e-book)과 인쇄형 책자 두 가지 버전으로 총 40명에게 무료로 자서전을 제공할 계획이다.

황정순 위원장은 “어르신들이 키오스크로 직접 주문한 커피를 마시며 자신의 자서전에 대한 이야기를 나누는 모습이 매우 인상 깊었다”며 “앞으로 어르신들이 디지털 환경에 소외되지 않고 더 친숙해질 수 있도록 현장실습 교육을 강화하겠다”고 말했다.

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