▲ 횡성군청

[뉴스스텝] 횡성군은 행정 최일선에서 대민업무를 담당하는 공무원들과의 소통을 위해 6월 4일 지역 내 한 카페에서 ‘민원 담당 공무원 간담회’를 개최했다.

오늘 간담회에는 김명기 군수가 직접 참석하여 민원 담당 공무원 10여 명을 만나 그간의 노고를 격려하고, 업무에서의 애로사항을 경청했다.

또한 군민과 직접 만나며 일하는 민원실 직원들의 중요성을 언급하며 자긍심을 갖도록 격려하는 것과 동시에, 민원인의 입장을 고려한 대민서비스를 제공하는 데 최선을 다해 달라고 당부했다.

한편, 횡성군은 특이민원 대응과 민원 담당 공무원 보호를 위하여 조례제정과 민원창구 안전유리 가림막 설치, 휴대용 보호장비(웨어러블 캠, 녹음기) 운영, 심리상담 이용지원, 특이민원 비상 대응 모의훈련, 민원 담당 직원 힐링 프로그램, 민원 행정 우수직원 포상 등 다양한 시책을 추진하고 있다.

김명기 군수는 “어려운 일임에도 성실하게 업무에 임해주는 직원들에게 항상 감사함을 느끼고 있다.”라며, “앞으로도 경청과 공감을 바탕으로 한 친절한 민원 서비스를 제공할 수 있도록 각자의 자리에서 최선을 다해달라.”라고 당부했다.

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