기존의 환급신청은 납세자가 직접 시청을 방문하거나 대량의 전화신청으로 인해 민원인의 대기가 길어지는 등 여러 불편함이 존재했다.
속초시는 도내 최초로 지방세 알림톡 환급시스템을 도입해 많은 납세자들에게 간편한 환급신청 서비스를 제공하고 찾아가지 않는 미환급금을 최소화하고자한다.
또한, 환급금 기부를 원하는 납세자를 위해 알림톡을 통한 환급금 기부신청 서비스도 함께 제공할 예정이다.
카카오알림톡으로 환급신청 안내를 받은 납세자는 본인인증 후 본인명의의 계좌번호를 입력해 환급을 신청할 수 있으며 환급금은 신청날짜로부터 5일 이내에 해당 계좌로 지급된다.
속초시 관계자는“마땅히 돌려받아야 할 권리인 환급금을 알림톡 환급서비스를 통해 간편하게 신청해 많은 민원인 분들이 자신의 권리를 쉽게 찾아갈 수 있게끔 더욱더 노력하겠다”고 전했다.
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