‘통합복지 하나로’ 시범사업은 민·관 협업으로 민·관의 복지정보 공유와 촘촘한 인적 안전망을 통한 복지전달체계 기능 강화로 수요자와 현장 중심의 원스톱 서비스를 제공하기 위해 추진하고 있다.
앞서 도는 2020~2021년 동지역 3개소를 대상으로 종합복지관과 협력해 1차 시범사업을 추진했다.
이에 대한 성과를 기반으로 지역 범위가 넓은 농촌지역인 읍면지역의 사전 수요조사를 거쳐 선정된 6개 읍면으로 3월부터 확대 시행 할 계획이라고 전했다.
도는 읍면동과 종합사회복지관의 복지 정보 공유 등 협력을 위한 기반으로 민간사례관리사를 배치하고 현장중심, 대상자 중심의 맞춤형 복지서비스를 제공한다.
공공과 민간에 배치되는 민간사례관리사는 복지대상자 및 위기가구 발굴에 따른 찾아가는 방문상담, 복지사각지대 발굴, 민관 서비스 연계, 복합적인 욕구 해결을 위한 통합사례관리 등 초기상담에서부터 민·관이 함께 대상자 중심의 통합적인 복지 서비스를 지원한다.
아울러 민·관에서 사용하는 복지정보시스템의 복지정보 연계와 상호 공유를 통해 복지 수혜자의 서비스 중복 및 누락을 사전 예방해 민간과 공공에 신속한 서비스를 제공하고 공동사례관리를 활성화하는 계기로 삼아 현장 중심의 복지서비스가 강화될 것으로 기대하고 있다.
임태봉 제주도 보건복지여성국장은 “읍면지역으로 확대된 ‘통합복지 하나로’2차 시범사업을 통해 도내 어느 지역에서나 복지 서비스를 골고루 받을 수 있도록 복지전달체계 기능 강화와 도민 복지 체감도 증진에 최선을 다하겠다”고 말했다.
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