▲ 복지담당자 교육 모습

[뉴스스텝] 김포시는 지난 19일 김포시청 영상회의실에서 14개 읍면동 복지 담당자 공무원들의 역량강화를 위한 교육을 실시했다.

이번 교육은 취약계층을 위한 신속·정확하고 질 높은 복지서비스를 제공하기 위해 마련된 것으로, 생활보장과 직원들이 실무중심으로 설명하고 질의 받는 형태로 진행했다.

주요 내용으로는 ▲2025년 달라지는 기초생활보장 제도 ▲초기상담 및 사회보장급여 신청 안내 ▲복지급여 부정수급 예방 ▲자활센터 사업 홍보 ▲의료급여 사업 등을 안내했다.

특히 이번 교육에서는 복지서비스에 따라 민원인이 제출해야 할 필수적인 구비서류와 불필요한 서류를 안내하고, 민원인의 문의가 많은 질문들을 중점적으로 교육함으로써 읍면동 복지담당자들의 궁금증을 해소하는 데 중점을 두었다.

또한 복지서비스를 처음 신청하는 민원인들이 종합적인 상담을 통해 누락되는 서비스가 없도록 하고, 경제적·심리적 어려움 등 복합적인 문제를 겪고 있는 분들에게는 전문 상담기관을 안내함으로써 복지서비스 만족도를 높여나갈 계획이다.

김포시 관계 공무원은 “이번 교육을 통해 복지담당 공무원들이 업무를 더욱 깊이 이해하고 실무능력을 강화하는 계기가 됐길 바란다.”면서 ”앞으로도 지속적인 업무 연찬과 교육을 통해 복지대상자들의 다양한 욕구에 부응하고 질 높은 맞춤형 복지서비스 제공을 위해 노력하겠다.”라고 말했다.

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