| ▲ 속초시 보건소 |
[뉴스스텝] 속초시보건소는 오는 31일까지 보건소를 방문하는 시민들을 대상으로 보건의료서비스 향상을 위한 설문조사를 실시한다고 밝혔다.
이번 설문조사는 보건소에서 제공하는 보건의료서비스에 대한 시민의관심과 수요를 파악하고 개선 사항을 도출하여 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 실시한다.
조사 내용은 보건소 이용 서비스 만족도, 이용 불편사항, 보건사업 요구도 등 보건의료서비스에 관한 사항을 포함하여 총 8문항으로 설문조사 요원이 조사 안내 후 직접 조사를 진행한다.
속초시보건소 관계자는 “이번 설문조사를 통한 의견수렴 결과에 따라 더욱 안전하고 쾌적한 보건의료서비스 제공을 위한 환경 조성을 위해 다양한 방안을 모색할 것이며, 양질의 서비스 제공으로 친근하고 신뢰받는 보건의료기관이 되도록 최선의 노력을 다하겠다.”라고 말했다.
한편, 속초시보건소는 매월 직원들을 대상으로 친철불친절 사례를 공유하고 민원 응대 교육을 실시하여 이용자의 만족도 향상을 위해 노력하고 있다.
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