| ▲ 서울장난감도서관 |
[뉴스스텝] # 이왕 빌리는 거 부피가 큰 장난감을 빌리고 싶은데, 서울장난감도서관에서 멀리 떨어진 곳에 살다 보니 어린아이와 함께 무거운 장난감을 들고 움직이기가 쉽지 않아요. 집 가까운 곳에 편하게 대여하고 반납할 수 있는 분점이 생기면 좋겠어요. (서울 동대문구 거주, 26개월 자녀 양육자 A 씨)
# 맞벌이라 시간 내기가 어려운데, 처음 택배대여 서비스가 도입됐을 때는 정말 좋았어요. 그런데 매번 택배로 빌리려니 택배비(왕복 최대 14,000원)를 무시하지 못하겠더라고요. (서울 서초구 거주, 28개월 자녀 양육자 B 씨)
# 지난해 시범 운영에 참여하면서 집 근처 장난감도서관에서 서울장난감도서관의 젖병소독기를 빌려왔습니다. 신생아를 데리고 먼 거리를 이동하지 않아도 되고, 택배비도 없어서 편하게 이용했어요. 육아용품뿐만 아니라 장난감과 책도 집 가까운 장난감도서관에서 빌릴 수 있으면 좋겠어요! (서울 도봉구 거주, 1개월 자녀 양육자 B 씨)
새로 나온 최신 장난감부터 아기침대, 분유 제조기, 카시트 같은 육아용품까지, ‘서울장난감도서관’이 보유한 모든 용품을 직접 방문할 필요 없이 집이나 회사에서 가까운 자치구 장난감도서관에서 빌리고 반납할 수 있게 된다.
서울시는 2월1일부터 ‘서울장난감도서관’(동작구 대방동 소재)의 모든 장난감과 육아용품을 25개 자치구 장난감도서관에서 대여‧반납할 수 있는 ‘시‧구 통합연계서비스’를 시작한다고 밝혔다.
2001년 전국 최초로 문을 연 ‘서울장난감도서관’은 아이들의 보편적인 놀 권리를 보장하고 양육자의 경제적 부담을 덜어주는 공간으로 20년 넘게 많은 사랑을 받아왔다. 장난감은 물론 바운서 같이 사용 기간은 짧고 가격은 부담되는 육아용품 등 총 1,533종, 5,236개에 달하는 용품을 보유하고 있다. 자녀가 만 72개월 이하 영유아(장애아동 만12세)인 서울시민‧서울 근무 직장인 누구나 연회비 1만 원만 내면 무료로 이용할 수 있다.
작년에는 동작구 대방동 소재 ‘스페이스 살림’ 지상 1층에 이전보다 2배 넓은 규모(244.1㎡)로 확장 이전해 장난감 대여소를 넘어 온 가족을 위한 놀이공간으로 새로 태어났다.
그동안 ‘서울장난감도서관’을 이용하려면 직접 방문해서 대여해야 해서 먼 거리에 거주하는 경우 이동에 불편함이 있었다. 택배대여도 할 수 있지만 왕복 시 최대 14,000원의 배송비가 부담되고 부피가 크거나 파손 위험이 있는 물품은 대여가 불가능해 이용에 한계가 있었다.
서울시는 저출생 문제를 해결하기 위해서는 아이 키우기 좋은 환경을 만들어주는 것이 중요한 만큼, 육아 물가 상승으로 인한 양육자의 경제적 부담을 조금이나마 덜어드릴 수 있도록 ‘서울장난감도서관’을 보다 편리하게 이용할 수 있게 대폭 개선했다고 취지를 설명했다.
시는 앞서 작년에 분유 제조기, 바운서 등 육아용품 10여 종에 한정해 4개 자치구(중구‧도봉구‧마포구‧송파구)에서 ‘시‧구 통합연계서비스’를 시범 운영했는데, 이용자들의 큰 호응과 함께 대여대상을 전체 용품으로 확대해달라는 요청이 줄을 이었다.
이에, 자치구 장난감도서관 운영기관인 육아종합지원센터, 시설관리공단, 사회복지협의회 등과 함께 현장의 의견을 반영하고, 배달 차량을 별도로 운영하는 등 효율적인 운영방안을 함께 모색하며 25개 전 자치구로의 전면 시행에 뜻을 모았다.
‘서울장난감도서관’의 용품을 자치구 장난감도서관을 통해서 대여하려면 서울장난감도서관 누리집에서 대여 가능 품목을 확인 후 신청하면 된다. 시는 신청된 용품을 자치구 장난감도서관으로 지정된 요일에 일괄 배송하며, 신청자는 배송일 포함 3일 이내에 용품을 수령하면 된다.
서울장난감도서관 회원은 총 3점의 용품을 14일, 육아용품은 1개월(연장시 최대 21일, 육아용품은 최대 3개월) 대여할 수 있으며, 반납은 장난감을 수령한 자치구 장난감도서관에 하면 된다.
한편, 서울시는 ‘서울장난감도서관’을 이용하는 양육자들의 이용 편의를 고려해 ‘택배대여 서비스’, ‘무인 반납함’ 등 다양한 편의 서비스를 제공해왔다. 또한, 스페이스 살림(동작구 대방동)으로 확장 이전 후 늘어난 주말 가족 단위 방문객 수를 고려해서 토요일에 한했던 주말 운영을 일요일까지 확대했다.
서울장난감도서관에 직접 방문하지 않아도 홈페이지에서 예약해 택배로 장난감을 대여할 수 있으며, 운영시간에 관계없이 장난감을 반납할 수 있도록 무인반납함을 설치했다.
특히, ‘시·구 통합연계서비스’는 적극적인 시도와 새로운 시각으로 시민들을 위한 행정서비스 개선에 앞장선 창의 행정 사례로 선정된 바 있다.
김선순 서울시 여성가족정책실장은 “새로 나온 장난감을 다 사주고 싶지만 치솟은 육아 물가로 선뜻 지갑을 열기 힘든 양육자들의 마음을 알기에 ‘서울장난감도서관’을 더 편하게 이용하실 수 있도록 대여‧반납 방식을 대대적으로 개선했다.”며 “앞으로도 현장의 목소리를 반영하고 변화하는 이용자 수요에 적극 대응해 아이 키우기 좋은 환경을 만드는 데 최선을 다하겠다.”고 말했다.
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