소통 공감 친절 민원 서비스 실천을 위한

▲ 영월군청 전경

[뉴스스텝] 영월군은 군민이 만족하는 민원서비스 구현 및 친절만족도 향상에 부응하기 위하여 8월 30일 군청 대회의실에서 민원 담당자 및 신규 공무원을 대상으로 2023년 공무원 친절교육을 실시한다.

이날 교육에는 홍선영 강사(위주교육컨설팅)를 초빙해 ‘민원인 눈높이에 맞는 민원응대 능력 향상(skill up) 및 특이민원에 대한 상황 대처법’을 주제로 민원인과 소통하고 공감하는 민원서비스 향상의 시간을 마련한다.

최명서 군수는 “이번 교육을 통해 군민의 입장에서 생각해 볼 수 있는 귀중한 시간이 되길 바라며, 다양한 방법을 통해 군민 공감 행정서비스 실현을 위해 노력하겠다.”라고 말했다.

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