| ▲ 횡성군청 |
[뉴스스텝] 횡성군은 8월 29일 횡성의 한 카페에서 하반기 민원담당공무원 간담회를 추진했다고 밝혔다.
이날 간담회에는 행정 최일선에서 대민업무를 처리하는 13명의 민원담당공무원들이 참석했으며, 민원 처리 시 발생하는 고충·애로사항을 군수와 함께 소통하는 시간을 가졌다.
이날 군수는 군민과 직접 만나며 업무를 처리하는 민원 담당 직원의 역할의 중요성을 강조했으며, 친절한 민원 서비스 제공을 통해 행정서비스 만족도 향상을 위해 힘써달라고 당부했다.
또한 최일선에서 일하면서 발생하는 고충과 애로사항을 귀담아듣고, 해결방안을 찾기 위해 직원들과 서로 의견을 주고받으며 한 시간 정도의 소통 시간을 가졌다.
김명기 군수는 “민원서비스를 담당하는 직원들과 직접 소통하는 시간을 가져보니 직원들의 고충이 얼마나 큰지 알게 됐으며, 다시 한번 소통의 중요함을 깨닫게 됐다.”라며, “고충과 애로사항의 해결방안을 함께 찾아 나갈 것이며, 직원들이 즐거운 마음으로 민원인을 응대할 수 있는 환경 조성을 위해 힘쓰겠다.”라고 말했다.
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