▲ 남양주시, 생활불편민원 담당공무원 힐링워크숍 개최

[뉴스스텝] 남양주시는 지난 16일 서울 송파구 샤롯데씨어터에서 생활 불편 민원 담당 공무원들의 노고를 격려하고 재충전의 기회를 제공하기 위해 ‘2026년 생활 불편 민원 담당 공무원 힐링 워크숍’을 개최했다고 19일 밝혔다.

이번 워크숍은 시민의 일상 속 불편을 해결하기 위해 민원 처리 최일선에서 노력하는 직원들의 업무 스트레스를 해소하고, 직원 간 소통과 유대감을 강화하기 위해 마련됐다.

이날 행사에는 시 본청과 행정복지센터 및 읍·면·동에서 생활 불편 민원을 담당하는 공무원 총 26명이 참여했다. 참가자들은 뮤지컬 ‘겨울왕국’을 관람하며 일상에서 벗어나 문화 체험을 통한 재충전의 시간을 가졌다.

아울러 직원들은 민원 처리 과정에서 겪는 애로사항과 다양한 의견을 자유롭게 공유하며 업무에 대한 공감대를 형성하고 직원 간 유대감을 높이는 시간을 가졌다.

시는 이번 워크숍에서 공유된 현장의 의견을 바탕으로 민원 처리 업무의 개선 방안을 검토하고, 담당 공무원들의 사기 진작과 건강한 조직문화 조성을 위한 지원을 이어갈 계획이다.

시 관계자는 “시민의 생활 속 불편을 해결하기 위해 묵묵히 노력하는 직원들의 노고에 감사드린다”며 “앞으로도 직원들이 서로 소통하고 재충전할 수 있는 기회를 마련해 시민들에게 더 나은 민원서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

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