| ▲ 부천 마루광장에 설치된 팝업 창구에서 전담팀이 신청을 받고 있다. |
[뉴스스텝] 부천시는 9월 22일부터 ‘민생회복 소비쿠폰’ 2차 지급에 맞춰 ‘민생회복 팝업창구’를 운영해 시민 편의를 지원한다고 밝혔다.
‘민생회복 소비쿠폰 팝업창구’는 기존 동 행정복지센터 복지팀이 진행하던 ‘찾아가는 신청’에서 한층 발전한 부천시의 특화사업이다. 이번 팝업 창구는 종합상황실 소속 기간제 인력으로 구성된 전담팀이 취약계층 밀집 지역과 전통시장 등을 직접 찾아가 신청을 돕고, 행정복지센터 방문이 어려운 시민들도 폭넓게 지원받을 수 있도록 설계됐다.
시는 첫날 마루광장에서 노숙인을 대상으로 안내와 접수를 시작한 데 이어, 부천남부역 제일시장과 영구임대주택 단지(한라마을, 덕유마을) 관리사무소, 복지관 등에 팝업창구를 운영했다. 현장에서 즉시 신청할 수 있도록 해 상인, 어르신, 저소득층 등 다양한 시민이 편리하게 혜택을 받을 수 있도록 했다.
조용익 부천시장은 “시민이 찾기 전에 부천시가 먼저 찾아간다는 정신으로 기획한 팝업창구는 단순한 행정절차가 아니라 시민 삶의 현장에 직접 다가가는 부천형 특화사업”이라며 “앞으로도 신청 사각지대를 최소화하고, 시민이 체감하는 편의성을 높이는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.
부천시는 앞으로도 전통시장, 무료 급식소, 노인복지시설 등 생활 현장을 순차적으로 찾아가고, ‘스마트 경로당’ 플랫폼을 통해 어르신의 비대면 신청도 지원하는 등 팝업 창구 운영을 지속 확대 운영할 계획이다.
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