▲ 평창군청

[뉴스스텝] 평창군이 11월 21일부터 12월 8일까지 14일간 2023년 노인맞춤돌봄서비스사업 만족도 조사를 실시한다고 밝혔다.

이용자인 어르신들의 의견을 수렴해 보다 나은 노인맞춤돌봄서비스를 제공하고자 하는 취지에서 실시하는 이번 만족도 조사는 문답 형식의 설문지를 작성하는 방식으로 전제 이용자 773명의 10%인 77명에 대한 표본조사로 실시된다.

어르신이 직접 만족조 조사에 대한 응답 작성이 어려운 경우, 수행기관인 평창노인복지센터의 생활지원사 또는 전담사회복지사가 작성에 도움을 줄 수 있다.

설문 내용은 대상자 일반 현황, 노인맞춤돌봄서비스사업에 대한 인식, 서비스 제공 이후 변화, 서비스 이용 시 만족 및 불만족 사항 등 20개 항목으로 구성됐다.

군은 조사 결과를 바탕으로 노인맞춤돌봄서비스 사업 운영상의 문제점이나 이용자의 다양한 요구를 파악해 2024년 사업 운영개선 등에 활용할 방침이다.

전해순 가족복지과장은“노인맞춤돌봄서비스 사업 시행 이후 군 주도하에 최초로 실시하는 이번 만족도 조사결과를 바탕으로 서비스 만족도 향상을 위한 개선 방안을 강구 할 계획”이라며“이용하시는 어르신들께서 노인맞춤돌봄서비스 이용 관련 좋은 의견을 주시길 바란다.”라고 말했다.

[저작권자ⓒ 뉴스스텝. 무단전재-재배포 금지]