국민권익위, 한국의 집단민원 해결을 위해… '갈등문제 전문가' 샘 리처드 교수 만난다.

최선경 기자 / 기사승인 : 2025-11-03 12:20:17
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집단민원 해결을 위한 국민권익위의 역할, 사회갈등 조정을 위한 시스템 구축 방안 등 논의
▲ 국민권익위원회

[뉴스스텝] 국민권익위원회는 3일 정부서울청사에서 미국 펜실베니아 주립대학교 샘 리처드(Sam Richards) 교수와 로리 멀비(Laurie Mulvey) 교수 부부를 초청해 대담을 진행한다.

이번 초청은 집단민원 및 사회갈등이 증가함에 따라 효과적이고 체계적인 해결 방안 모색을 위해 마련됐으며, 리처드 교수 부부는 사회학 강의 ‘SOC119’ 및 ‘World in Conversation’ 프로그램을 통해 다양한 사회적 갈등에 대한 대화를 이끌어 가고 있다.

교수 부부는 국민권익위 정부합동민원센터를 방문하여 우리나라의 민원 접수 및 처리 과정을 참관하고, 유철환 위원장과 집단민원 해결을 위한 국가옴부즈만으로서의 국민권익위의 역할과 사회갈등 조정을 위한 시스템 구축에 대해 심도 있는 대화를 할 계획이다.

이들은 다양한 문화적 배경을 가진 사람들의 갈등을 대화와 참여를 통해 해결한 경험을 공유하고, 이를 국민권익위의 갈등 조정 및 집단 민원 해결에 적용할 수 있는 방안을 모색할 예정이다. 또한, 양국의 특이민원 처리 및 대응 시스템 구축 사례를 비교하고, 한국의 갈등조정 시스템 구축 방향에 대한 의견을 교환할 예정이다.

국민권익위 유철환 위원장은 “샘 리처드 교수 부부가 펼쳐온 ‘공감과 대화’의 철학은 국민권익위가 지향하는 상생과 소통의 가치와도 일맥상통한다.”라며, “이번 만남이 국민의 목소리를 더 깊이 듣고, 사회적 갈등을 해결하는 국가옴부즈만으로서 국민권익위의 역할을 강화하는 계기가 되길 바란다.”라고 밝혔다.

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