▲ 2025년 민원담당공무원 간담회

[뉴스스텝] 횡성군은 28일 지역 내 한 카페에서 행정의 최일선에서 대민업무를 담당하는 민원담당 공무원들과의 소통을 위해 민원담당 공무원 10여 명을 만나 간담회를 개최했다.

이날 간담회에서 군민 가까이에서 일하고 있는 민원실의 중요성을 공유하며, 민원 담당 공무원의 애로사항과 건의사항을 청취하고, 주요 민원 현안에 대해 의견을 나누며 활발한 소통이 이루어졌다.

군은 특이민원 대응 및 민원담당 공무원 보호와 근무 여건 개선을 위해 조례제정, 민원창구 안전유리 가림막 설치, 휴대용 보호장비 운영(웨어러블캠, 녹음기), 심리상담 이용지원, 특이민원 비상대응 모의훈련, 민원담당 직원 힐링프로그램, 민원행정 우수직원 포상 등 다양한 시책을 추진하고 있다.

김명기 횡성군수는 “성실하게 업무에 임해주는 직원들에게 감사하다”며 “앞으로도 경청과 공감을 바탕으로 한 친절한 민원응대가 이뤄질수 있도록 최선을 다해달라”고 당부했다.

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