시민 의견 반영해 최적화된 디지털 행정 서비스 제공

▲ 제주시청

[뉴스스텝] 제주시는 오는 12월 6일까지 제주시 누리집(홈페이지) 이용 만족도 조사를 실시하고 있다.

이번 조사는 시민들이 편리하고 유용하게 누리집을 이용할 수 있도록 누리집 콘텐츠의 접근성, 이용자 중심의 불편 사항을 파악하고 개선하여 최적화된 디지털 행정서비스를 제공하기 위한 것이다.

설문은 모두 12개 항목으로 구성됐으며 누리집 정보 제공 및 메뉴 구성, 누리집 이용 환경, 만족도 및 개선사항 등이다.

설문 참여는 제주시 누리집 ‘시민참여’ 메뉴의 ‘설문조사’에서 가능하며, 조사 결과 개선이 필요한 사항은 2025년 상반기 중 조치할 예정이다.

문정희 정보화지원과장은 “이번 만족도 조사에 많은 시민들의 참여를 바라며, 앞으로 이용자 의견을 반영하여 효율적이고 편리한 디지털 행정서비스를 제공하겠다”라고 말했다.

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