▲ 수원시 권선구, '민원담당 힐링프로그램' 실시

[뉴스스텝] 수원시 권선구는 지난 14일부터 16일까지, 3일간 일월수목원에서 민원 담당 공무원을 위한 '권선구 민원담당 힐링프로그램'을 운영했다.

이번 프로그램은 반복적이고 긴장감이 높은 민원 응대 업무로 인한 공직자의 피로와 스트레스를 완화하고, 재충전의 기회를 제공하기 위해 마련됐다.

프로그램 참석자들은 해설가와 함께하는 자연 속 산책 프로그램과 △석고방향제 △라탄바구니 △도어벨 만들기와 같은 다양한 수공예 ‘원데이 클래스’에 참여하며 몸과 마음을 힐링하는 시간을 가졌다.

또한 프로그램은 3회차로 나누어 분산 운영되어 업무 공백을 최소화하면서도 대부분의 민원 담당자가 참여할 수 있도록 구성됐다.

김종석 구청장은 “민원 최일선에서 시민과 마주하는 직원들이 잠시나마 휴식을 얻고 서로를 응원할 수 있는 자리가 됐길 바란다”라며 “앞으로도 건강하고 긍정적인 근무 환경을 조성하기 위해 다양한 노력을 이어가겠다”라고 밝혔다.

권선구 종합민원과는 이번 프로그램을 통해 직원들의 심리적 안정과 현장 응대 역량을 함께 높이는 한편, 참여자 만족도 조사를 바탕으로 향후 프로그램 운영에 지속 반영할 계획이다.

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