▲ 20250623 ai케어콜 업무협약식

[뉴스스텝] 홍천군이 지난 7월 1일부터 시작한 주거 인프라연계 돌봄사업이 주거지 내 청량한 케어 뿐만 아니라, 특화형 돌봄으로 AI 케어콜 서비스를 선보이며, 돌봄대상자들의 신선한 반응을 이끌고 있다.

AI케어콜 서비스는 고령자들을 위한 안부 전화 및 건강 상담과 같은 맞춤형 서비스를 제공하여 고령화와 1인 가구 증가로 인한 돌봄 부담 문제에 대응하기 위한 홍천군의 노력의 일환이다.

인공지능 기술을 활용한 AI 케어콜은 사용자와의 대화를 기억하고 정서적 공감을 전달하는 기능을 갖추고 있어, 고령자들의 삶을 더욱 쾌적하게 지원할 것으로 기대된다.

홍천군은 이 서비스를 통해 지역 내 고령자들이 안전하고 편안하게 생활할 수 있는 돌봄 체계를 강화하고 주민들의 삶의 질을 향상시킬 계획이다.

군은 지난 3월 홍천군이 보건복지부 주거 인프라 연계 돌봄서비스 시범사업 공모에 선정됨에 따라, 6월 23일 사회복지법인 홍천군사회복지협의회, 네이버클라우드, 에브리에이아이코리아와의 업무협약을 통해 AI케어콜 돌봄서비스를 특화서비스로 시행하게 됐다.

이를 통해 홍천군은 지역사회에 긍정적인 영향을 미치며 미래형 돌봄서비스 분야에서 획기적인 발전을 거둘 것으로 예상된다.

신영재 홍천군수는 “주거인프라 연계 돌봄서비스 시범사업을 통해 고령의 어르신들이 거주하시던 곳에서 지역사회와 함께 노년을 보내실 수 있도록 돌봄서비스에 최선을 다하겠다”라며, “홍천군이 고령화 시대에 대응하는 가장 실효성 있는 복지 인프라로 자리 잡을 수 있게 하겠다”라고 말했다.

[저작권자ⓒ 뉴스스텝. 무단전재-재배포 금지]