| ▲ (우수)공공주택 관리지원 업그레이드 |
[뉴스스텝] 서울 용산구가 지난 1년 동안의 부서별 성과지표 달성도와 주요 업무 추진 실적을 종합적으로 평가하고, 총 14개의 우수업무를 선정했다.
성과관리 종합평가는 업무의 효율적인 개선을 위하여 추진 성과를 분석하고, 우수한 성과를 거둔 부서를 격려하며 성공적인 사례를 공유함으로써 성과 중심의 조직 문화를 확산하기 위하여 매년 실시한다.
1, 2차의 평가를 거쳐 최우수 1건, 우수 3건, 장려 10건 등 총 14건의 우수업무를 선정했다. 최우수 업무로는 ▲유휴부지 공공주차장 조성(주차관리과)이 선정됐으며, 우수 업무로는 ▲공동주택 관리지원 업그레이드(주택과), ▲KBS 전국 노래자랑 유치(문화진흥과), ▲여권민원실 대기 순번 알림톡 서비스(민원여권과) 등 총 3개의 사업이 선정됐다.
빈 땅의 변신! ‘유휴부지 공공주차장 조성’
공영주차장 건설을 위한 부지가 부족한 상황에서 유휴부지를 적극적으로 발굴하고 300면에 달하는 주차 공간을 조성한 성과를 인정받아 최우수 업무로 선정됐다. 주택가 밀집 지역과 용리단길 주변의 고질적인 주차난을 해소하고, 토지 무상 사용 협약을 통해 비용을 절감한 점이 높은 평가를 받았다.
너와 나의 안심빌리지, ‘공동주택 관리지원 업그레이드’
공동주택의 노후 시설 보수, 근로자 근무환경 개선 등 32개 공동주택단지, 총 36개 사업을 지원했다. 특히 대규모 피해가 발생하는 전기차 화재를 예방하기 위하여 소화 시설을 설치하는 등 안전시설 개선까지, 공동주택 지원 방안을 다각적으로 모색한 점이 높은 평가를 받았다.
12년 만에 용산 상륙, ‘KBS 전국 노래자랑 유치’
주민 화합과 지역 활성화를 위하여 2023년부터 적극적으로 노력한 결과, 12년 만에 해당 프로그램을 유치했다. 방송사, 전쟁기념관 등 기관 간의 의견 조정을 통해 행사를 성공적으로 개최한 점이 두드러졌다.
띵동! 여권 대기 “알림톡” 서비스 추진
방문객들의 대기 시간을 줄이고 쾌적한 민원실 환경을 조성하기 위해 선제적으로 서비스를 도입한 점이 돋보였다. 카카오톡 시스템을 활용하여 실시간 대기 현황 확인서비스와 순번 알림서비스를 제공한다. 작년 월평균 895통의 알림톡을 발송했다. 이를 통해 민원인의 시간적 비용을 절감하고 민원실 혼잡도를 낮춰 쾌적한 민원실 환경을 조성했다.
박희영 용산구청장은 “지난 한 해 동안 모든 부서가 목표 달성을 위해 적극적으로 노력하여 뜻깊은 성과를 거둘 수 있었다.”라며, “앞으로도 체계적으로 성과를 관리하고, 우수 사업을 적극적으로 발굴하여 구민들에게 더욱 향상된 행정서비스를 제공하겠다.”라고 말했다.
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