▲ 무인민원발급기 외국어 지원 서비스 시범 운영

[뉴스스텝] 태백시는 외국인 주민의 행정 서비스 접근성 향상을 위해 오는 10일부터 시청 내 무인민원발급기에 ‘외국어 지원 서비스’를 시범 도입한다고 밝혔다.

이번 서비스는 태백시청에 설치된 무인발급기 1개소에서 시범 운영되며, 한국어 외에도 영어, 일본어, 중국어, 태국어, 베트남어까지 총 6개 외국어를 지원한다.

지원 대상 민원서류는 △주민등록 등·초본 △가족관계증명서 △기본증명서 △혼인관계증명서 △토지대장 △건축물대장 등 총 7종이다.

태백시는 외국어로 메뉴를 지원함으로써, 해당 언어를 사용하는 외국인 주민들도 보다 쉽게 무인민원발급기를 이용할 수 있을 것으로 기대된다.

다만, 발급되는 서류는 모두 국문으로 출력되므로 이용에 참고가 필요하다.

태백시 관계자는 “이번 외국어 지원 서비스 시범 도입을 통해 외국인 주민의 민원 접근성이 한층 향상될 것으로 기대된다”며,“앞으로도 수요자 의견과 사용 빈도를 면밀히 분석해 서비스 대상과 범위를 단계적으로 확대해 나가겠다”고 전했다.

한편, 태백시는 현재 시청을 포함한 관내 8개소에 무인민원발급기를 운영하고 있으며, 총 122종의 민원서류를 24시간 발급받을 수 있다.

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